2 · Dossiês — a investigação em relatório

O dossiê reúne resultados das fontes previstas no perfil escolhido para um CPF ou CNPJ. O relatório organiza o que cada fonte retornou, os alertas derivados, o score, a linha do tempo e as limitações daquela execução. O perfil define o recorte; não significa que todas as fontes disponíveis no produto participaram ou responderam.

2.1 Os 12 perfis

Os preços e o número de fontes abaixo são referências do catálogo deste manual. Antes de confirmar, confira no preview o preço e o escopo vigentes; ele é a referência para aquela execução. O valor sai da franquia do plano e, quando aplicável, do saldo (ver capítulo 8 · Financeiro).

Pessoa Física

Pessoa Jurídica

Consulta repetida pode reaproveitar resultados: quando a tela indicar que um resultado recente foi reutilizado, confira a data, a fonte e o escopo reaproveitados. Reutilização de um resultado não significa que as demais fontes foram consultadas novamente.

2.2 Ciclo de vida da consulta

• Processando mostra que a execução ainda está em andamento; não é um resultado nem uma avaliação de risco.
• Uma consulta pode terminar com fontes concluídas, parciais, não consultadas ou com falha. Leia o estado de cada fonte e o resumo de cobertura antes de usar o relatório.
• Uma nova tentativa depende do estado exibido e do fluxo oferecido na tela. Não presuma que o resultado anterior foi substituído ou que a tentativa será gratuita: confira o preview e o extrato.

2.3 Como ler o dossiê

Resumo executivo (topo). Leia o status, os alertas, as limitações e os próximos passos em conjunto. Se aparecer Cobertura incompleta, o resumo considera somente as fontes avaliáveis; se aparecer Não avaliado, não houve resultado suficiente para calcular uma conclusão sobre ausência de apontamentos. Nenhum desses rótulos deve ser lido como "nada consta".

Para navegar pelas áreas do dossiê no celular, use o seletor Ir para área; ele lista todas as áreas e seus números de retornos e falhas. No desktop, os botões das áreas continuam visíveis na barra acima do relatório.

Score explicável. O score é uma soma ponderada dos alertas derivados das fontes avaliáveis, com teto em 100. A tela permite consultar os fatores e suas fontes. Com cobertura incompleta, o score é parcial; quando não há resultado avaliável, a tela mostra Não avaliado. O score é um sinal de triagem do produto, não uma probabilidade, veredito legal ou medida de risco global. Leia os fatores, a cobertura e os dados de origem antes de concluir.

Estados de cada fonte. A etiqueta importa:

No modo detalhado, fontes com dados aparecem primeiro. Falhas e consultas pendentes têm um resumo compacto próprio; Fontes sem retorno útil reúne Sem ocorrência neste recorte, Não consultada e Concluída sem conteúdo útil, com detalhes acessíveis ao expandir cada grupo. Fontes com cobertura parcial e seus avisos permanecem no fluxo principal, com ou sem dados.

Certidões. Uma certidão com "NADA CONSTA" é um resultado da fonte, limitado ao órgão, ao escopo e à data do documento. Não significa ausência em outras bases. Confira o emissor, o protocolo, a data e o arquivo. Quando houver opção Reemitir, revise o preço mostrado antes de confirmar; cada emissão confirmada pode gerar nova cobrança.

Linha do tempo. Quando os dados do perfil permitem, eventos com data informada são organizados cronologicamente. Um campo vazio ou sem data não prova que o evento não ocorreu; confira a fonte e a ressalva do registro.

Grafo do dossiê. Miniatura dos vínculos do alvo; para investigar de verdade, use o UpLink (capítulo 4). Quando o grafo é maior que o exibido, a contagem declara "mostrando X de Y".

2.3.1 Como ler um card de processo judicial

Cada processo aparece num card padronizado (o mesmo no dossiê e na Simplificada). A ordem de leitura que evita erro:

1. Número CNJ — identifica o processo; o formato revela tribunal e ano.
2. Papel do alvo — autor, réu, ou outro envolvido. É a informação mais importante do card: 10 processos como AUTOR contam uma história (a empresa cobra clientes); 10 como RÉU contam outra.
3. Tipo/classe e tribunal — trabalhista, cível, execução fiscal…
4. Partes — com documento quando a fonte fornece; advogados com OAB.
5. Movimentações e comunicações — as últimas andanças e intimações (DJEN), quando disponíveis.
6. Como o processo foi ligado ao alvo — por documento ou por nome. Se por nome, vale a regra de sempre: pode ser homônimo.

Na ficha cadastral, campos sem valor retornado são reunidos em uma linha Não retornados pela fonte; apenas os campos disponíveis ocupam cartões. Uma data parcial, como só o ano, permanece como publicada e não gera uma idade exata. Em cada polo judicial, a contagem continua visível; com zero partes, a tela informa que nenhuma parte foi retornada naquele polo pela fonte.

Contagens agregadas e listas detalhadas são campos distintos. Se a tela indicar recorte, limite de exibição ou cobertura parcial, não trate a quantidade de itens visíveis como total do universo. Confira a origem e o período de cada contagem.

2.3.2 Família e vínculos pessoais (perfis que incluem)

Nos perfis com família (Investigativo PF, Investigação de Vínculos):

• Parentes e verificações KYC, quando o perfil e as fontes disponibilizam esses dados. Uma ocorrência associada a familiar não deve ser atribuída ao alvo; confira a pessoa, a fonte e o tipo de vínculo;
• sanção de parente por correspondência de nome vem com o percentual — a regra do homônimo vale em dobro aqui (parente de homônimo não é parente do alvo);
• contatos e endereços de parentes ajudam a detectar coabitação (cap. 5).

2.3.3 Organização: tags

Ao criar a consulta, atribua uma tag (ex.: nome do cliente, número do contrato interno) — gerencie-as no menu Tags. A tag fica registrada na consulta e serve para separar carteiras e projetos dentro do ambiente.

2.4 Exports

PDF e DOCX exportam uma versão do relatório disponível para aquela consulta. Antes de circular ou arquivar, confira no próprio arquivo o período, as fontes, os alertas, o score e as limitações de cobertura. A exportação não amplia o escopo da consulta nem transforma fonte ausente em resultado negativo. Use DOCX para revisão editorial e PDF para arquivamento, conforme a política da sua organização.

2.5 Perguntas frequentes deste capítulo

Por que meu dossiê veio "parcial"? Uma ou mais fontes não produziram resultado avaliável ou declararam cobertura parcial. Leia a fonte e sua ressalva; falha, fonte pendente e ausência confirmada são estados diferentes.

A segunda consulta veio rapidamente. Pode haver resultado reaproveitado. Confira a indicação de reutilização por fonte e o extrato para saber o que foi reaproveitado e cobrado.

O alvo tem sanção? Confira a força do achado, o documento usado para associação, a fonte e a data. Correspondência por nome pode ser homônimo; ela é uma pista para revisão, não confirmação automática de identidade.