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7 · Lotes — consultas em massa

Para carteiras: suba um arquivo com centenas ou milhares de documentos e o sistema processa como dossiês individuais, um por linha.

7.1 Quando o lote é a ferramenta certa

Use lote quando o volume torna a consulta manual inviável e você quer o MESMO perfil aplicado a todos:

CenárioLote resolve?
Homologar 800 fornecedores no mesmo perfil Compliance PJSim — é o caso clássico
Revisar a carteira de crédito no início do mêsSim, combinado com Monitoramento (cap. 6)
Investigar UMA rede de vínculosNão — isso é UpLink (cap. 4)
Perfis diferentes por documentoNão num lote só — separe por perfil

7.2 O arquivo

  • .csv ou .txt, até 10 MB e 5.000 linhas por arquivo;
  • codificação UTF-8 ou Latin-1 (UTF-16 é recusado com essa mensagem — reexporte a planilha como CSV UTF-8);
  • separador vírgula, ponto-e-vírgula ou tabulação — detectado sozinho, você não configura nada;
  • precisa de uma coluna de documento. O cabeçalho aceito é qualquer um destes: documento, cpf, cnpj, cpf_cnpj, cpf/cnpj, document, doc. Sem nenhum deles, o upload é recusado antes de cobrar;
  • CPF e CNPJ podem vir na mesma coluna, com ou sem máscara — o sistema normaliza e detecta o tipo por linha.

Exemplo do formato mínimo:

documento
11.222.333/0001-81
529.982.247-25
00000000000

Linha vazia é ignorada. Documento inválido — dígito verificador errado, tamanho errado ou todos os dígitos iguais, como a terceira linha do exemplo — é marcado CPF inválido / CNPJ inválido com o número da linha, para você achar e corrigir na planilha. Nada disso custa: a validação acontece antes de qualquer cobrança, e a prévia mostra a contagem de válidas × rejeitadas para você decidir.

7.3 O fluxo

  1. Upload → validação → prévia com contagem e custo total;
  2. você confirma; o lote entra na fila e processa em ritmo controlado;
  3. acompanhe o progresso na tela do lote: concluídas, em andamento, falhas;
  4. falhas são reprocessáveis — o botão de reprocessar tenta só as linhas que falharam, sem recobrar as concluídas.

O selo de estado na lista de lotes tem seis valores:

SeloSignificado
AguardandoNa fila; ainda não começou a processar
ProcessandoAs linhas rodam em ritmo controlado (a tela atualiza sozinha)
ConcluídoTodas as linhas terminaram sem falha
Concluído com falhasParte das linhas falhou — reprocessável sem recobrar o resto
FalhouO lote inteiro falhou
CanceladoInterrompido por um manager

7.4 O que observar

  • O lote usa a MESMA franquia dos dossiês: 1.000 linhas = 1.000 consultas. Confira o contador do mês antes de confirmar lote grande.
  • Documentos repetidos dentro da janela de reaproveitamento não pagam fonte de novo (mesma regra do capítulo 2).
  • Lote interrompido não se perde: um vigia redespacha consultas confirmadas que ficaram para trás.